TRÍADE IA
IA para Atendimento

Atendimento 24 horas sem aumentar a equipe

Criamos agentes de IA que atendem seus clientes pelo WhatsApp, Instagram, site e outros canais — em qualquer horário, sem fila de espera, com a linguagem da sua empresa.

O que entregamos

WhatsApp e canais digitais

Agentes integrados ao WhatsApp Business, Instagram Direct e chat do site. Um único sistema gerenciando todos os pontos de contato.

Qualificação de leads automática

O agente identifica o perfil do cliente, entende a necessidade e qualifica antes de passar para o time comercial. Sem tempo de equipe desperdiçado em leads frios.

FAQ e suporte inteligente

Responde perguntas frequentes, consulta status de pedidos, agenda reuniões e escalona para humanos apenas quando necessário.

Relatórios de atendimento

Dashboard com volume de atendimentos, tópicos mais frequentes, horários de pico e taxa de resolução automática.

Tom de voz da sua marca

O agente é treinado com o vocabulário, estilo e informações do seu negócio. Não parece um robô genérico.

Integração com sistemas existentes

Conectamos com CRM, ERP, planilhas ou qualquer sistema que você já usa. O agente acessa dados reais para responder com precisão.

Como funciona

01

Mapeamento do atendimento atual

Entendemos quais perguntas chegam com mais frequência, qual o fluxo de atendimento hoje e onde está o maior gargalo de tempo da equipe.

02

Treinamento e configuração do agente

Criamos a base de conhecimento, definimos o fluxo de conversação e configuramos o tom de voz alinhado à sua marca.

03

Integração e testes

Conectamos o agente aos canais desejados, realizamos testes com cenários reais e ajustamos antes da ativação.

04

Ativação e acompanhamento

O agente entra em operação. Monitoramos os primeiros dias, ajustamos respostas com base nos atendimentos reais e otimizamos continuamente.

Resultados que sua empresa vai perceber

  • Redução de 60 a 80% no volume de atendimentos manuais repetitivos
  • Resposta imediata para clientes em qualquer horário, inclusive fins de semana
  • Equipe liberada para atendimentos que realmente exigem julgamento humano
  • Leads qualificados chegando ao comercial com contexto e histórico de conversa
  • Redução no tempo médio de resposta de horas para segundos
  • Padronização da comunicação com clientes em todos os canais

Pronto para colocar essa solução pra trabalhar?

Converse com nossa equipe e descubra como aplicar Inteligência Artificial no seu negócio.